Ménage de fin de bail : ce qu’il faut faire pour récupérer la caution

Le ménage de fin de bail est l’étape qui décide si vous récupérez votre caution intégralement. Le bailleur peut retenir 100-500 € sur la caution si l’état des lieux de sortie présente une saleté importante, et 1 500-3 000 € s’il fait appel à une société de nettoyage. Voici la checklist complète et les seuils légaux à connaître.

Pourquoi c’est important

• Récupération caution : 1 mois de loyer en location vide, 2 mois en meublé.
• L’état des lieux de sortie est comparé à celui d’entrée, pas à un état neuf.
• Vétusté : usure normale (peinture, joints) ne doit pas être facturée.
• Salissures de votre fait : à votre charge.
• Délai de restitution : 1 mois si pas de retenue, 2 mois si retenues. Au-delà, intérêts légaux dus.

Checklist par pièce

Salon / chambre :

• Sols lavés (parquet, carrelage, lino), aspirés et brillants.
• Plinthes nettoyées (poussière, traces).
• Murs sans tache, pas de trous (à reboucher si nécessaire).
• Vitres impeccables des deux côtés.
• Volets / persiennes nettoyés.
• Plafond sans toile d’araignée.
• Prises et interrupteurs propres.
• Bouches de VMC dépoussiérées.

Cuisine : la pièce critique

• Four : dégraissé entièrement (intérieur, vitre, joints). C’est l’élément le plus souvent retenu.
• Plaque de cuisson : décrassée, brûleurs / plaque vitrocéramique brillants.
• Hotte : filtres dégraissés ou remplacés. Extérieur propre.
• Réfrigérateur : entièrement vidé, débranché, dégivré, lavé à l’eau bicarbonatée.
• Lave-vaisselle : filtres nettoyés, joint de porte propre, cycle vide à vinaigre.
• Plan de travail : sans tache, joints carrelés brillants.
• Évier : robinet brillant, siphon dégagé.
• Placards : intérieur lavé, étagères dépoussiérées.

Salle de bain et WC

• Joints détartrés : produit acide doux (vinaigre blanc + bicarbonate).
• Carrelage brillant : pas de moisissure dans les joints (anti-fongique au besoin).
• Robinetterie sans calcaire.
• Pommeau de douche détartré (immerger 1h dans vinaigre).
• Cuvette WC : impeccable, abattant nettoyé des deux côtés.
• Réservoir d’eau : pastille détartrante 24 h avant état des lieux.
• Miroirs sans trace.
• Bonde et siphon de douche / lavabo dégagés.

Vitres et fenêtres

• Vitres des deux côtés + entre vitres et volets si possible.
• Cadres et rebords dépoussiérés.
• Joints de fenêtre sans moisissure.
• Volets roulants nettoyés (lames + caisson).
• En location de hauteur : faites appel à un laveur de vitres pro (50-100 €).

Coût d’une société de ménage

• Studio 25 m² : 100-200 €.
• T2 40-50 m² : 150-300 €.
• T3 60-80 m² : 200-400 €.
• Maison 100 m²+ : 300-600 €.
• Vitres + four / hotte : souvent en supplément (30-100 €).
• Beaucoup de sociétés proposent une garantie satisfaction état des lieux : si le bailleur conteste, ils repassent gratuitement.

Récupérer sa caution

1. État des lieux de sortie en double exemplaire signé. Photographiez tout.
2. Si pas de retenue : caution restituée sous 1 mois.
3. Si retenues : caution sous 2 mois avec justificatifs (devis, factures).
4. Au-delà, intérêts légaux dus + 10 % du loyer mensuel par mois de retard.
5. Si retenues abusives : envoi en LRAR pour mise en demeure, puis tribunal.

En cas de litige bailleur

• Conservez tout : photos avant état des lieux d’entrée, état des lieux d’entrée, photos avant état des lieux de sortie, factures de ménage.
• Vétusté : reportez-vous à la grille de vétusté du bail (si annexée). Sinon, négociez selon barèmes ANIL.
• Médiation gratuite par la commission départementale de conciliation avant tribunal.
• Tribunal d’instance en dernier recours (pas d’avocat obligatoire en dessous de 5 000 €).
• Délai de prescription : 3 ans pour réclamer la caution.