Données personnelles
Politique de confidentialité.
Cette page explique quelles données sont traitées par Le Juste Pro, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 2 mai 2026
Responsable du traitement
Les données personnelles traitées dans le cadre du site Le Juste Pro sont traitées par Osmove SASU, 146 avenue Léon Blum, 92160 Antony, France.
Pour toute question relative aux données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire de contact.
Données que nous pouvons collecter
Compte utilisateur
Email, mot de passe chiffré, statut de confirmation, historiques de connexion techniques.
Demandes de travaux
Catégorie, prestation, description, adresse d'intervention, délai souhaité, photos ou documents transmis.
Coordonnées
Nom, prénom, téléphone, email, adresse lorsque ces informations sont nécessaires au service.
Professionnels
Identité, SIREN/SIRET, forme juridique, zone d'intervention, compétences, justificatifs, assurances, documents KYC.
Messages
Contenu des échanges, devis, notifications et pièces jointes liées à une demande.
Données techniques
Adresse IP, navigateur, appareil, journaux serveur, données de sécurité et de prévention du spam.
Pourquoi ces données sont utilisées
- Créer et sécuriser les comptes utilisateurs et professionnels.
- Qualifier une demande de travaux et la transmettre aux professionnels pertinents.
- Permettre les échanges, devis, notifications et suivis liés à une demande.
- Vérifier les informations fournies par les professionnels lorsque cela est nécessaire.
- Assurer le support, la modération, la lutte contre le spam, la fraude et les abus.
- Mesurer l'audience, comprendre l'usage du site et améliorer le service.
- Respecter les obligations légales, comptables, fiscales ou judiciaires applicables.
Selon les cas, les traitements reposent sur l'exécution du service demandé, l'intérêt légitime d'Osmove, le respect d'obligations légales ou le consentement lorsque celui-ci est requis.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux équipes habilitées d'Osmove et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, base de données, stockage de fichiers, envoi d'emails, supervision, paiement lorsque la fonctionnalité est activée, vérification des professionnels et support.
Les informations utiles à une demande peuvent être transmises aux professionnels concernés afin qu'ils puissent comprendre le besoin, répondre ou établir un devis. Les professionnels sont responsables de l'usage qu'ils font des données qu'ils reçoivent dans ce cadre.
Certaines données peuvent être hébergées ou traitées hors de l'Union européenne par des prestataires offrant des garanties contractuelles appropriées.
Durées de conservation
| Comptes | Pendant la durée d'utilisation du compte, puis archivage ou suppression selon les obligations applicables. |
|---|---|
| Demandes et messages | Le temps nécessaire au suivi de la demande, au support et à la preuve en cas de contestation. |
| Justificatifs professionnels | Le temps nécessaire à la vérification et au maintien de la fiche professionnelle. |
| Logs techniques | Durée limitée aux besoins de sécurité, diagnostic, prévention des abus et exploitation technique. |
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements lorsque la loi le permet.
Pour exercer vos droits, contactez Osmove via le formulaire de contact. Une vérification d'identité peut être demandée si elle est nécessaire pour protéger vos données.
Vous disposez aussi du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution du service, des prestataires ou de la réglementation. La version publiée sur cette page est la version applicable lors de la consultation.